Chime V5: Solusi AI untuk Dukungan Karyawan
Chime V5 adalah aplikasi berbasis web yang dirancang untuk memberikan dukungan karyawan melalui layanan chat yang didukung oleh AI. Dengan memanfaatkan teknologi AI, FAQ, dan pengalihan chat, Chime V5 mempermudah penyelesaian masalah karyawan secara efisien. Aplikasi ini terintegrasi dengan Microsoft Teams dan Office 365, yang memungkinkan proses penyelesaian masalah berlangsung lebih lancar dan meningkatkan kinerja help desk.
Pengguna dapat membuat FAQ, memperbarui alur kerja chat, melacak aktivitas, dan menghasilkan laporan komprehensif. Fitur chat dioptimalkan untuk meniru kemampuan ChatGPT, sehingga dapat menjawab pertanyaan dengan efektif. Selain itu, Chime V5 juga mendukung pembuatan klien chat kustom dan integrasi sistem tiket, serta menawarkan opsi multi-bahasa dan penggunaan kredensial Office 365 untuk otentikasi help desk internal.
